Política de envío

Política de Envíos

1. Información General

Esta Política de Envíos forma parte de nuestros términos y condiciones generales. Al realizar un pedido en nuestra tienda, usted acepta los términos establecidos a continuación.

• Responsable: Aurelia

• Dirección: C/ Mare de Deu dels Desemparats, 46740, Carcaixent, España

• Contacto: helpaurelia1@gmail.com | 622346267

2. Tiempos de Procesamiento

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 2-4 días hábiles antes de ser entregados a la empresa de transporte. No realizamos envíos ni entregas durante los fines de semana o festivos locales.

3. Tiempos y Costes de Envío

Ofrecemos las siguientes opciones de envío:

Método de Envío	Tiempo Estimado de Entrega	Coste
Envío Estándar	5-7 dias	[Gratis]

Nota: Los tiempos de entrega son estimaciones y comienzan a contar desde el momento en que el pedido es enviado, no desde que se realiza la compra.

4. Seguimiento de Pedidos

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento. Podrá consultar el estado de su envío a través del enlace proporcionado en dicho correo.

5. Direcciones de Envío

Asegúrese de que la dirección de entrega sea correcta y esté completa. Aurelia no se hace responsable de los paquetes perdidos o entregados incorrectamente debido a información de envío inexacta proporcionada por el cliente.

6. Aduanas, Aranceles e Impuestos

Aurelia no es responsable de ninguna aduana o arancel que se aplique a su pedido una vez que este ha salido de nuestras instalaciones. Todas las tasas impuestas durante o después del envío son responsabilidad del cliente.

7. Daños o Pérdidas

Si su pedido llega dañado o se pierde durante el tránsito, por favor contáctenos inmediatamente a través de helpaurelia1@gmail.com para que podamos abrir una incidencia con la empresa de mensajería y ofrecerle una solución.